Soy Francis Noguera
Diseñadora gráfica publicitaria y Community Manager
Pues bien, analizando este fenómeno desde un punto de vista de ventas y comercios, se trata de un tema puramente comercial, es decir, los "Likes" o "Me gusta", empiezan una cadena de acontecimientos que simplemente generan notoriedad de marca, publicidad y por ende: VENTAS.
Mas allá de como afectan los deseados "Me gusta" a los adolescentes (a quienes les produce un efecto de felicidad y se reafirman cuando alguien da click positivo a alguna de sus publicaciones) las empresas buscan este click utilizando no solo fotografías de momentos felices o mostrando un cuerpo envidiable, gatitos o paisajes bonitos (aunque se valen de todo, y esta bien) sino promocionando a través de publicaciones como: Gana un XXXX gratis, 2x1, Regístrate y obtén un descuento... en fin, muchas estrategias que al final llevan a... Sí, a que den: Me Gusta!!! pero porque?
La razón es fácil de entender
Facebook es una de las herramientas de marketing con mas éxito (sino la mas exitosa) que existe hoy en día, y es que mientras proyecta que es una red social de cotilleo, en realidad es la mas fina y exquisita herramienta de segmentación de población y base de datos para determinar los targets, es el paraíso de los publicistas digitales, o se le acerca... no es invasiva, y es deseada por todos, porque todos tenemos la posibilidad de participar e interactuar. Por eso, si ofreces un servicio o producto y no estas en Facebook... te quedarás atrás!
Pero volvamos a los "Me Gusta"
Razones para desearlos:
1. Cuando emites una publicación y alguien da "Me gusta", tu anuncio no solamente le llega a esa persona, sino a sus amigos. Quiere esto decir que posee un efecto exponencial
2. Efecto Multiplicador: Si tienes pagina facebook (Deberías tenerla si ofreces un producto o servicio), no me refiero al perfil, donde subes fotos de gatitos y de tu perro comiendo pizza... me refiero a la Pagina de Fans!!! pues bien si esa página tiene 200 me gusta y cada una de esas personas tienen un promedio de 280 amigos, entonces tu anuncio llegará a 56.000 personas! te das cuenta del poder? ves como ha podido apoderarse del mercado poco a poco? pero no todo es gratis... ya te cuento!
Facebook al igual que Google utiliza un algoritmo que determina que tus anuncios serán visto por las personas que mas interactúen con tu pagina... aunque tengas 5000 fans, si estos no interactúan no verán tus anuncios, así Facebook se asegura de poder venderte sus anuncios para abarcar mas publico a través de su plataforma Facebook Ads. Ahora bien, se puede hacer todo esto organicamente, es decir, sin pagar? Si! pero pagarás con tiempo, conocimiento, diseñarás contenido interesante, harás una que otra gracia... todo para mantener tu audiencia entretenida y así cuando lances tus anuncios saber que los tienes allí y lo verán ellos y sus amigos! Este señores es todo un puesto de trabajo! un apasionante y divertido oficio que cada día avanza y desarrolla más!
3. Confianza: Esta parte es fundamental para convertir Me Gusta en llamadas, ventas, reservas etc... lo que haya planteado como objetivo. Porque cuando un producto o servicio viene avalado o recomendado por "un amigo" genera mas comodidad. Entendamos que la gestión y la relación de las empresas con los clientes cambió, ahora hay que ser más cercano, interactuar por redes, responder sus preguntas...te das cuenta que las grandes marcas lo están haciendo? porque tu no?
Ahora que sabes todo esto, y que sé que vas a sacarle provecho, mira hacia abajo. ¿Ves mi box de Facebook? Pués regálame un me gusta y yo haré lo mismo por ti!
Espero te haya servido el post, próximamente estaré publicando sobre códigos y trucos para redes!
Francis Noguera
Community Manager
Diseñadora Gráfica
Calle Embajadores 14 28012 Madrid
Móvil 697329108
Web: Tu Imprenta Madrid
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